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Campañas políticas: la tendencia de "ir a lo emotivo"

Por Publicado Octubre 31, 2017
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Augusto Erbin, periodista y consultor en comunicación política y digital, dijo enLas 40! por Radio Kermés que se observa una tendencia a nivel mundial de "ir a lo emotivo" en campañas proselitistas; se buscan campañas más emotivas y no tan razonadas. Explicó que esta es una tendencia que se profundiza y hace que se utilice mas imagen, mas impacto visual, menos propuesta y mas eslogan. Y en esta campaña en particular, por la entidad del eslogan reconvertido en hashtag, se dio una batalla muy diferencial e importante en las redes sociales.

 

Erbin manifestó que prefiere hablar de "comunicación política" en lugar de "marketing político", ya que esta última acepción tiene un sentido peyorativo. “Me parece que hay diferentes técnicas que se utilizan para mejorar la percepción en la ciudadanía de lo que es un candidato y mejorar la percepción significa muchas otras cosas; aveces es tan simple como hacerle llegar un mensaje claro al electorado, como corresponde y no generar cierta confusión en los mensajes. Eso, también podríamos decir que es una ‘especie de maquillaje’, en realidad es un cambio para que le llegue de mejor manera lo que propone el candidato a la ciudadanía”, aclaró.

 

Reconoció que se puede elaborar una propuesta o un mensaje en base a sondeos y todos los candidatos necesitan saber cuáles son los grandes temas y expectativas que se plantean en el escenario de la contienda electoral.“Temas obviamente coyunturales, temas de proyección a futuro, de expectativas. En una elección casi todo a mi entender es expectativa; expectativas del electorado, que es lo que pretende de aquí a futuro o qué pretende a nivel cambios en la realidad que viven en el día a día”.

 

Agregó que el análisis de estas elecciones muestra muchos elementos de lo que puede ser el “marketing” o esa asesoría en referencia a cuestiones no solamente de mensajes sino también de escenografías planteadas en los actos políticos, la cartelería y sus contenidos, la gráfica que transmite o también la ropa de los candidatos. Además, planteó que el tema de tener todo pensado para un acto es histórico, desde hace muchos años se emplean ciertos guiones y cosas prepautadas. Sin embargo, reveló: “en Buenos Aires se vieron varias modificaciones en cuanto a la estética y un montón de cosas que fue implementando la gente de Cambiemos o del Pro en su momento en la ciudad de Buenos Aires y eso se trasladó y medio que contagió también un poquito a otros candidatos”.

 

Ejemplificó con lo que fue la comunicación de Unidad Ciudadana y de Cristina Fernández. “Cambió mucho lo que fue su comunicación y cómo se mostró para esta campaña, mantuvo primero un discurso muy cercano a la gente. Cambió hasta la escenografía, sacó todo lo que fue la tradicional dirigencia detrás de ella (…) se vio en el acto de Arsenal, que fue bastante disruptivo en el concepto que nosotros entendemos de lo que es el acto peronista (…) un acto donde siempre la vimos a ella en forma central, con un escenario donde la gente la rodeaba solamente a ella, como única oradora por supuesto. Aparte, mostró también, a lo largo de lo que fueron, tanto las PASO como la campaña general, una campaña austera. Y austera no solamente en el sentido de la ausencia de publicidad en medios; después se puso a hacer entrevistas que fueron resultado de las PASO. Pero uno cuando analiza un poco la vestimenta de Cristina también cambió mucho (...) una forma mucho más informal que no estamos acostumbrados, mas casual, algo mas sencillo, dejó un poco todo lo que fueron los trajes, los vestidos que la caracterizaban a ella en la época de presidenta e hizo ese cambio de prendas y eso está pensado también, en pos de la campaña”, observó.

 

“Cuando analizamos lo que es la cartelería de Cambiemos, las cartelerías son impactantes en esta campaña. Vemos mucha gente abrazada con el candidato y en ocasiones (…) uno veía que el protagonismo de la gente aveces es hasta mucho mas importante y destacado que el propio candidato, eso también es Cambiemos. Trata de trasladar a todas las piezas de comunicación a ese mano a mano, el sentarse a hablar con la gente, trasladar lo que es el concepto de lo que ellos instalaron como el timbreo, que es el casa a casa digamos con gente real, sin utilizar extras ‘se supone’ o sin guiones prepautados y demás. Y eso ya se ha detectado como un proceso que termina en estas elecciones utilizando las mismas herramientas si se quiere, los mismos métodos de lo que comenzó en la edición 2015 de Macri particularmente, Cambiemos y también de María Eugenia Vidal en la provincia de Buenos Aires. Entonces, son todos elementos de comunicación, son todos elementos si se quiere de pensar cómo llegar al electorado de la mejor manera y como puede impactar. Eso todo también se evalúa previamente y se va midiendo por supuesto, eso se mide y se va viendo que es lo que va funcionando o no,” indicó.

 

Con respecto a la comunicación digital, planteó que observa poca evolución en el uso de redes por parte de los candidatos, escasa innovación e ideas. “Hoy en día tenemos candidatos que utilizan las redes en forma bilateral a nivel comunicación, no generan intercambio real con su comunidad de seguidores, hay muchos candidatos que lo utilizaron como si fuera una agenda, avisando las cosas que iban haciendo durante la campaña (…) una agenda de hechos digamos y después otro uso fue la mera intención publicitaria. Recordemos que esta fue una campaña de muchos eslóganes y con una ausencia importante de propuestas, en general”, sostuvo. En cuanto a las redes sociales, consideró que “la campaña de los hashtags” se libró de manera feroz particularmente en Twitter que funcionó como una especie de trinchera política de posicionamiento de esta fuerte herramienta.

 

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